Izjava o privatnosti

1. Voditelj obrade podataka

[Naziv tvrtke / Ime i prezime vlasnika obrta]
Adresa: [Ulica i kućni broj, poštanski broj, grad]
OIB: [OIB]
E-pošta: info@inhorto.eu
Telefon: [Broj telefona]

Kao voditelj obrade osobnih podataka, posvećeni smo zaštiti vaše privatnosti u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR – Uredba (EU) 2016/679) te Zakonom o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka (NN 42/2018).

2. Koje podatke prikupljamo

2.1 Podaci o korisničkom računu

Prilikom registracije prikupljamo: ime i prezime, adresu e-pošte, telefonski broj i adresu dostave.

2.2 Podaci o narudžbama

Za obradu narudžbi prikupljamo: podatke o naručenim proizvodima, adresu dostave, način plaćanja, te podatke potrebne za izdavanje računa.

2.3 Podaci o plaćanju

Plaćanja se obrađuju putem sigurnih sustava za obradu plaćanja (Stripe). Mi ne pohranjujemo podatke o vašoj kreditnoj kartici na našim poslužiteljima.

2.4 Podaci o dostavi

Prikupljamo adresu dostave potrebnu za isporuku naručenih proizvoda te kontakt podatke za komunikaciju s dostavnom službom.

2.5 Newsletter

Ako se pretplatite na naš newsletter, prikupljamo vašu adresu e-pošte. Pretplatu možete otkazati u bilo kojem trenutku.

2.6 Analitički podaci

Uz vaš pristanak, prikupljamo anonimne podatke o korištenju stranice putem analitičkih alata. Ovi podaci uključuju podatke o pregledniku, uređaju, posjećenim stranicama i trajanju posjeta.

2.7 Marketinški kolačići

Uz vaš izričit pristanak, koristimo marketinške kolačiće za prikazivanje relevantnih oglasa na temelju vaših interesa.

3. Pravna osnova obrade

Vaše osobne podatke obrađujemo na temelju sljedećih pravnih osnova (čl. 6. GDPR-a):

• Izvršenje ugovora (čl. 6. st. 1. t. b) – obrada narudžbi, dostava, fakturiranje
• Zakonska obveza (čl. 6. st. 1. t. c) – porezna i računovodstvena dokumentacija
• Privola (čl. 6. st. 1. t. a) – newsletter, analitika, marketing
• Legitimni interes (čl. 6. st. 1. t. f) – sprječavanje prijevara, poboljšanje usluge

4. Rokovi čuvanja podataka

• Podaci o korisničkom računu: dok ne zatražite brisanje računa
• Podaci o narudžbama i računima: 11 godina (porezna obveza prema Općem poreznom zakonu)
• Newsletter pretplata: do odjave
• Analitički podaci: 26 mjeseci
• Podaci o kolačićima: prema trajanju pojedinog kolačića (vidi Politiku kolačića)

5. Vaša prava

Sukladno GDPR-u, imate sljedeća prava:

• Pravo pristupa – Imate pravo zatražiti informacije o tome obrađujemo li vaše osobne podatke te pristup tim podacima.
• Pravo na ispravak – Imate pravo zatražiti ispravak netočnih ili nepotpunih osobnih podataka.
• Pravo na brisanje – Imate pravo zatražiti brisanje vaših osobnih podataka, osim kada postoji zakonska obveza njihovog čuvanja.
• Pravo na ograničenje obrade – Imate pravo zatražiti ograničenje obrade vaših podataka u određenim okolnostima.
• Pravo na prenosivost podataka – Imate pravo primiti svoje osobne podatke u strukturiranom, strojno čitljivom formatu.
• Pravo na prigovor – Imate pravo uložiti prigovor na obradu vaših osobnih podataka.

Za ostvarivanje bilo kojeg od navedenih prava, obratite nam se na: info@inhorto.eu

6. Pravo na pritužbu

Ako smatrate da obrada vaših osobnih podataka nije u skladu s propisima o zaštiti podataka, imate pravo podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP):

Agencija za zaštitu osobnih podataka
Selska cesta 136, 10000 Zagreb
Telefon: +385 1 4609 000
E-pošta: azop@azop.hr
Web: www.azop.hr

7. Sigurnost podataka

Primjenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere za zaštitu vaših osobnih podataka od neovlaštenog pristupa, gubitka, uništenja ili izmjene, uključujući SSL enkripciju, sigurne sustave za obradu plaćanja te ograničeni pristup podacima.

8. Kontakt

Za sva pitanja vezana uz zaštitu osobnih podataka, obratite nam se na:
E-pošta: info@inhorto.eu